Términos y Condiciones

Hacer una pregunta

 

Sobre nuestra cotización

Precio Incluye

1. Boleto aéreo nacional de China en base a clase económica o boleto(s) de tren como se especifica en el itinerario; Gastos de construcción del aeropuerto y recargo por combustible.
2. Una habitación / cabina individual está sujeta a disponibilidad basada en la solicitud previa a un costo adicional; si el hotel recomendado no está disponible, será sustituido por uno similar.
3. Traslado en vehículo con aire acondicionado entre aeropuerto / estación de tren, Hotel y atracciones especificadas en el itinerario.Llegadas y salidas separadas incurrirá en gastos adicionales.
4. Almuerzos y cenas chinos en restaurantes chinos locales seleccionados se especifica en el itinerario con A / C.
5. Servicio de conductor experimentado y guía de habla español en todas las actividades normales del tour.
6. Todas las entradas de lugares de interés turístico como se muestra en el itinerario. El arreglo final será determinado por los guías locales basados en las circunstancias locales que están fuera del control de Viajes de China. Viajes de China cumplirá con el itinerario original con la mayor precisión posible.
7. Impuestos gubernamentales.
8. Gasto de solicitud de permiso de entrada / viaje, tales como permiso de viaje al Tíbet.

 

Precio Excluye

1. Pasaje aéreo internacional o billetes de tren.
2. Tasa de visado, gasto de solicitud y renovación de pasaporte.
3. Propina para guías, acompañantes, conductores, porteros de equipaje, etc. Recomendación de propinas: Grupo de 10 personas o más: 3 US $ / día para guía local, 2 US $ / día para conductor, 4US $ / día para guía nacional cuando un guía nacional es necesario; Grupo menos de 10 pax: 4-8 US $ / día para guía local, 2-4 US $ / día para conductor, 6-10 US $ / día para guía nacional cuando un guía nacional es necesario;Por lo general, la propina para portero de equipaje en el aeropuerto o el hotel es 1-2 US $ / pieza que depende del peso del equipaje.
4. Gastos personales como exceso de equipaje, lavandería, franqueo, comunicaciones y bebidas.
5. Comidas, espectáculos y excursiones opcionales que se va añadir si los clientes desean realizar las actividades.
6. Otros cambios causados por desastres naturales, incendios, tiempo, ordenes gubernamentales y de autoridades locales, cambios políticos, huelgas, guerras, disturbios, cuarentena, regulaciones de aduana, daños o lesiones causadas por un accidente fuera del control de Viajes de China y algo que ha incurrido debido a la acción turística violando las leyes.
7. Cualquier programa que no se especifica en el itinerario.


Nota

1. Todas las cotizaciones son en dólares estadounidenses y se basan en la tasa de cambio entre CNY y USD vigente en el momento de la publicación.
2. Las cotizaci[on en nuestro sitio web cambiará durante algunos festivales chinos, fiestas o eventos nacionales, cuando los hoteles cobren posiblemente precio más alto se lo recomendará según las circunstancias específicas.


Fiestas Nacionales, Festivales y Eventos de Turismo

  • Fiesta de la Primavera (del primer al séptimo día del primer mes lunar, diferente cada año)
  • Día del Trabajo (01 de mayo - 03 de mayo)
  • Día Nacional (01 de octubre - 07 de octubre)
  • F1 Gran Premio en Shanghai
  • Feria de Cantón se celebra en Guangzhou (14 de abril - 6 de mayo y 14 de octubre - 6 de noviembre)
  • Festival Internacional de Cultura de Confucio en Qufu (26 de septiembre - 10 de octubre)
  • Festival de la Peonia en Luoyang (01 de abril - 08 de mayo)
  • Exposición de fabricantes electrónicos de China en Suzhou
  • Festival de Hielo y Nieve en Harbin
  • Festival Internacional de Fotografía de Pingyao en Pingyao (17 de septiembre - 25 de septiembre)
  • 10 de julio - 15 de agosto en Hohhot
  • 01 de agosto - 31 de agosto en Lhasa
  • 25 de agosto - 15 de septiembre en Xi'an
  • 08 de abril - 30 de abril, 01 de octubre - 21 de noviembre y 30 de diciembre - 14 de enero en Hong Kong

 

Reserva y pago

Cómo reservar con nosotros

1. Elegir un tour y enviar la solicitud en línea
2. Recibir propuesta y cotización
3. Ajustar el itinerario gratuitamente
4. Confirmar la reserva y pagar un depósito
5. Pagar el saldo y fin.

 

Alteración y Cancelación

La alteración antes del pago es gratuita. En el proceso de viaje, cualquier pago adicional causado por los cambios de los clientes se añadirá. Cualquier porción no utilizada no es reembolsables ni intercambiables.

Notificación de cancelación por escrito debe ser recibido por ViajeDeChina por correo electrónico o fax. La cancelación oral por teléfono no será aceptada. El reembolso de la cancelación es como sigue:

Cancelación y Reembolso
30 días antes de la fecha prevista de salida obtener Reembolso completo
15-30 días antes de la fecha programada de salida deducir El 5% del reembolso completod
7-15 días antes de la fecha programada de salida deducir El 30% del reembolso completo
2-7 días antes de la fecha programada de salida deducir El 50% del reembolso completo
Dentro de 24 horas antes de la fecha programada de salida Deducir El 100% del reembolso completo
En el proceso del viaje NO obtenga reembolso a menos que sea acordado por TCT

Nota: 

1. Se deducirán del reembolso los costos adicionales de cancelación cobrados por proveedores de servicio distintivos que no sea de Viaje de China (que pueden incluir, entre otros, bancos u otras plataformas de pago, aerolíneas, cruceros, hoteles, compañías ferroviarias etc.).
2. La sustitución de viajeros es considerada como la cancelación de reserva, y debe pagar los costos de cancelación anteriores.
3. Ningún servicio no utilizado será reembolsado o intercambiado después del inicio del viaje (incluyendo, pero no limitado a, alojamiento en hotel, billetes de avión o tren, comidas, entradas derivadas de su salida anticipada, llegada tardía o días de viaje perdidos).

 

Depósito y pago final

Reservas anticipadas se refieren a reservas realizadas más de 45 días antes de la fecha de salida. Un depósito del 30% de precio total del Tour es debido si hace una reserva anticipada.El saldo (70%) se cobrará cuando Viaje de China confirme su reserva. El fin de plazo para el pago completo será de 15 días antes de la fecha de salida de su país. Se le pedirá que envíe por fax una copia de los recibos de la transacción bancaria o talones a 0086-773-2805303 para garantizar la reserva. Si el pago es por tarjeta de credito, por favor que rellene los Formulario de autorización de tarjeta de crédito en línea de Viaje de China. Si el pago no es recibido en la fecha de vencimiento, La reserva será cancelada.

Reservas tardías se refieren a reservas realizadas dentro de los 45 días de la fecha de salida, Y están sujetas a disponibilidad. Una reserva tardía sólo se toma con el pago completo. El fin de plazo para el pago completo será de 15 días antes de la fecha de salida de su país. Se le pedirá que envíe por fax una copia de los recibos de la transacción bancaria o talones a 0086-773-2805303 para garantizar la reserva. Si el pago es por tarjeta de credito, por favor que rellene los Formulario de autorización de tarjeta de crédito en línea de Viajes de China. Si el pago no es recibido en la fecha de vencimiento, la reserva será cancelada.

Por favor, tenga en cuenta que la fecha de vencimiento del saldo aparecerá en su factura y no más aviso para el envío del saldo. De no cumplir con el horario del pago será posible causar la cancelación automática de su reserva.

 

Reserva y pago

Niños menores de 2 años 10% del precio total
Niños entre 2-5 años 50% del precio total basado en una cama extra en la habitación de adultos según su pedido.
Niños entre 6-11 años 70% del precio total basado en una cama extra en la habitación de adultos según su pedido.
Niños mayores de 12 años 100% del precio total

Los anteriores son cláusulas generales de descuento para niños. Consulte a su asesor de viajes sobre los detalles.

 

Métodos de Pago

PayPal

PayPal es la forma más segura y fácil de pagar y recibir pagos en línea. El servicio permite que cualquiera pueda pagar en cualquier forma que prefiera, incluso mediante la tarjetas de crédito, cuentas bancarias, crédito de comprador o saldos de cuentas, sin compartir información financiera.

CITS Guilin es el primer y más grande operador de viajes en línea a cumplir con los estrictos estándares para ofrecer servicios de pago de PayPal en China a los viajeros de todo el mundo. Puede pagarnos en línea a nuestra cuenta de PayPal directamente en pay@topchinatravel.com después de iniciar sesión en su cuenta en www.paypal.com. Su reserva será asegurada después de recibir la confirmación de nuestra cuenta de PayPal.

Nota: 
1. Viajes de China se reserva el derecho de mantener sus reservas y requerir otro método de pago, cuando nosotros o PayPal tenemos razones para creer que el pago que usted hizo es fraudulento.
2. Usted está obligado a pagar un 3% extra del importe total como cuota de manejo.
 
 

Transferencia telegráfica

Si reserva su tour 30 días antes de su fecha de salida, puede elegir a pagar por transferencia bancaria. Usted debe hacer una copia de recibos o talones de la transacción bancaria y enviarlo a nosotros por fax al 86-773-2805303. Una vez que hemos recibido el fax, procederemos a garantizar la reserva.

La información bancaria y la cuenta correspondiente se enumeran a continuación:

Banco de pago: Bank of Communications Guilin Branch
Dirección del Banco: No. 8 Nanhuan Road , Guilin , Guangxi, P.R.China
Beneficiario: China International Travel Service Guilin Co., Ltd.
Cuenta# 453008010010141027317
CÓDIGO SWIFT: COMMCNSHGLN

Nota:
1. No importa que paga con qué moneda desde otros países, se podría pagar al número de cuenta anterior.
2. Puede tardar hasta 10 días en que su pago llega a nuestra cuenta.
 

Requisitos de Salud de los Clientes

Para garantizar el buen funcionamiento del recorrido, Viajes de China recomienda encarecidamente que los participantes estén en buen estado de salud.Le recomendamos que consulte su bienestar físico y la capacidad de viajar para largas distancias y regiones de gran altitud.Cualquier discapacidad física o mental que requiera tratamiento o atención especial tiene que indicar en el momento de la reserva.
 

Tour Privado y Tour SIC

Viajes de China se especializa en tour privado que significa que usted (y su compañero) deciden qué día para partir y disfrutar de un servicio de vehículo y guía privado y durante todo el viaje. Es la garantía de flexibilidad, comodidad y tranquilidad.

Para los viajeros solos y clientes de negocios, nuestro asesor de viajes puede recomendar SIC Tour (tour en bus), que significa participante compartirá bus y servicio de guia con otros clientes. Nuestro autobús y guía van de hotel a hotel para recoger a los viajeros que confirmaron un tour para ese día. Solo guía de habla inglés proporciona para SIC Tour, y nuestro guía le llevará a todos los lugares de interés turístico como lo que aparece en el itinerario. Es muy conveniente y económico.
 

Intimidad

Viaje de China actúa solo en calidad de agente para los servicios relacionados con viajes contratados. Todos los arreglos de viaje incluidos en los viajes se realizan en nombre de los participantes o agentes con la condición expresa de que ni Viaje de China ni sus agentes serán responsables en ausencia de su negligencia por cualquier daño directo, indirecto, consecuente o irregularidad de cualquier tipo que pueda ser accedida por razón de cualquier acto u omisión de cualquier persona o entidad. Induciendo, sin limitación, cualquier acto de negligencia o incumplimiento de contrato de cualquier tercero, como aerolínea, tren, autocar, automóvil privado, crucero, barco o cualquier otro medio de transporte, hotel, proveedor de visitas turísticas, operador de tierra local, restaurante, etc., que sea o suministre bienes o servicios para viajes. Los participantes y agentes entienden que Top China Travel no posee ni opera dichos proveedores externos y, en consecuencia, acuerdan buscar soluciones directamente y solo con esos proveedores y no responsabilizar a Viaje de China por sus actos, omisiones o comisiones. Sin perjuicio de lo anterior, Top China Travel no se hace responsable de ninguna pérdida o extensión debida a retrasos en cambios de horario, sobrereserva de alojamientos, incumplimiento de terceros, enfermedad, clima, huelga, casos fortuitos, actos de terrorismo, fuerza mayor, actos de disturbios civiles del gobierno, guerra, cuarentena, regulaciones aduaneras, epidemias, actividad criminal o por cualquier otra causa fuera de su control. Todas estas pérdidas o gastos deben ser asumidos y pagados por el participante o los agentes.
 

Viaje de China se reserva el derecho de posponer, alterar o cancelar los servicios de viaje según sea necesario debido a las condiciones imprevistas o para la conveniencia de la operación de los tours. Cualquier pago adicional incurrido será cargado al viajero y el sobrecargo será reembolsado. La responsabilidad por dicha cancelación se limita al reembolso completo del dinero recibido por Viaje de China. No se devolverá ningún reembolso no utilizado, en parte o en su totalidad, debido a la falta de voluntad del viajero para ir. Todas las tarifas de los tours se basan en el valor actual de las monedas extranjeras en relación con el dólar estadounidense y en las tarifas vigentes en la misma fecha y están sujetas a cambios. Sin embargo, Viaje de China no ajustará el precio una vez que se haya confirmado y se haya recibido el depósito.


Viaje de China no será responsable de los peligros y riesgos inherentes al viaje, que puedan resultar en lesiones, daños o pérdidas del viajero. Los lugares en áreas remotas pueden carecer de fácil acceso a instalaciones médicas o asistencia rápida. Por la presente, se advierte al viajero de este tipo de peligros y riesgos, y de la posibilidad de que el viajero no viaje según lo programado debido a una emergencia personal. El equipaje se transporta por cuenta y riesgo del propietario y se recomienda un seguro de equipaje.

Viaje de China se reserva el derecho de negarse a aceptar o retener a cualquier persona como participante del tour, en caso de que la salud, la condición mental, la dolencia física o el comportamiento general de dicha persona impidan la operación del tour o los derechos, el bienestar o el disfrute de otro participante del tour. El participante debe cumplir estrictamente con las leyes y regulaciones promulgadas por los gobiernos de China. Viaje de China no será responsable de la sanción en parte o en su totalidad debido a la infracción.

Viaje de China no se hace responsable de los artículos comprados en las tiendas durante los tours. Cualquier servicio posventa debe ser entre el consumidor y las tiendas.