¿Cómo pagar con WeChat en China?
WeChat es una aplicación gratuita lanzada por Tencent en 21 de enero de 2011, con el propósito de proporcionar servicio de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes. WeChat es la aplicación de red social más popular de China, similar a Facebook y WhatsApp que usan los extranjeros. Y casi todos los usuarios de teléfonos móviles en China tienen instalados en los teléfonos móviles WeChat. WeChat no solo permite hacer una llamada de video y voz, también tiene muchas funciones adicionales, lo utilizado más frecuente es el pago. Aquí presentamos las guías sobre el pago de WeChat.
- Cuánta gente usa WeChat
- Qué puedo hacer con WeChat
- Qué es el pago de WeChat
- Los extranjeros pueden usar el pago de WeChat en China
- Cómo registrar WeChat
- Cómo vincular la tarjeta bancaria con el pago de WeChat
- Qué tipo de tarjeta bancaria puede vincular con el pago de WeChat
- Cómo pagar con WeChat
- Cómo puedo desvincular la tarjeta bancaria del pago de WeChat
- Es seguro pagar a vía WeChat
- Preguntas Frecuentes
¿Cuánta gente usa WeChat?
WeChat cubre más del 94% de los teléfonos inteligentes de China, con 1.26 millones de usuarios activos. El número de usuarios de WeChat es tan alto como mil millones, pero ocupa el tercer lugar entre las aplicaciones sociales del mundo, solo superado por Facebook y WhatsApp. WeChat envía 45 mil millones de mensajes al día; 410 millones de llamadas de audio y video. Se ha convertido en la mayor aplicación social de China.
¿Qué puedo hacer con WeChat?
WeChat es una aplicación que integra funciones sociales, de comunicación, compras, turismo etc..
Mensajería Instantánea: texto, voces, video, llamadas, pegatinas, fotos, archivos, chat grupal, intercambio de ubicación, sobres rojos
Plataformas Públicas: Cuenta oficial, mini programa, cuenta de suscripción, cuenta de servicio relacionados a los servicios de compras en línea, reserva de hoteles, alquiler un apartamiento, viajes, llamar a taxi, reservar billetes de tren o pasajes aéreos, etc.
Hacer amistad: Nuevos amigos, compartimiento de amigos, gente cercana
Pago de WeChat: WeChat wallet
Momentos: Compartir su vida vía texto, imágenes, videos cortos, música, artículos y noticias
Centro de Juego: Jugar con sus amigos.
¿Qué es el pago de WeChat?
El pago de WeChat es una función de pago integrada en la aplicación de WeChat, y los usuarios pueden completar el proceso de pago rápido mediante el teléfono móvil. El pago de WeChat proporciona a los usuarios servicios de pago vía segura, rápida y efectiva en base de pago rápido con tarjetas bancarias. El pago de WeChat es disponible en la mayoría de las tiendas minoristas, restaurantes, hospitales, taxis, lugares de entretenimiento y hoteles.
¿Los extranjeros pueden usar el pago de WeChat en China?
Sí, los extranjeros pueden usar el pago de WeChat para realizar el pago en China. El pago de WeChat apoya las siguientes compañías de tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, AMEX, JCB, DINERS CLUB, y DISCOVER.
Puede conectar las tarjetas de crédito internacional enviadas por bancos fuera del continente china, pero no puede conectar con las tarjetas de monera única enviadas por los bancos dentro del continente de China.
¿Cómo registrar WeChat?
Descargar la última versión de la aplicación WeChat en su teléfono móvil. Abre WeChat, haga el click Registrar/Sign Up y Registrar con Móvil/Sign Up With Mobile, selecciona el código de región, introduce su número de móvil y contraseña. Un número de teléfono solo permite crear una cuenta de WeChat.
¿Cómo vincular la tarjeta bancaria con el pago de WeChat?
Paso 1 Añadir una tarjeta bancaria
Abre la aplicación de WeChat, haga el click Mio/Me >> Pago de Wechat/Weixin Pay >> Billetera/Wallet. Aquí puedes ver el saldo, llenar el teléfono, comprar boletos, llamar a un taxi y hacer muchas otras cosas. Luego haga click en la opción Tarjeta/Cards >> Agregar Tarjeta/Add a Card.
Paso 2 Introduzca su información de tarjeta bancaria
Tenga en cuenta que el pago de WeChat solo admite vincular su propia tarjeta bancaria. Introduzca la información de su tarjeta, así como el número de su tarjeta, vencimiento de fecha, número de CVV. Seleccione el tipo de tarjeta y la Organización a la que pertenece, rellene la información de la tarjeta y su información personal, como el número de identificación del pasaporte, el nombre y el número de teléfono archivado por el banco. Luego recibirá un mensaje con un código de confirmación. Introduzca el Código en el recordatorio para verificar el enlace de la tarjeta.
Le recordamos que: en el proceso de vincular la tarjeta de crédito internacional se requiere una transacción preautorizada de 0.05 USD para verificar la eficaz de la tarjeta bancaria. Una vez completado el enlace de tarjeta, el pago de WeChat manda al banco una introducción de cancelación de reautorización. El banco va a completar la cancelación de reautorización dentro de los 30 días y devuelve el dinero.
Paso 3 Crea una contraseña de pago de 6 números dígitos
Después de enlazar la tarjeta al pago de WeChat, usted se requiere crear una contraseña de pago. Esta contraseña será utilizada para el pago de transacción.
Paso 4 Autenticación de nombre real
Para cumplir con las leyes y reglamentos pertinentes, el pago de WeChat ahora requiere que todos los usuarios realicen la autenticación de nombre real. Después de vincular la tarjeta bancaria, también necesita completar la autenticación de nombre real para completar cualquier pago. La autenticación de nombre real requiere la siguiente información de identidad:
- Su número de pasaporte o número de carné de identidad de China
- Su nombre completo coincide exactamente con lo que se enumera en su tarjeta de identificación, incluyendo mayúsculas y puntuación
- Su número de teléfono móvil, dirección, ocupación, foto de identificación utilizada anterior y foto facial clara
- Cuenta bancaria china con tarjeta
Le recordamos que para la autenticación del nombre real, WeChat requiere una tarjeta bancaria lanzada del banco de China, por lo tanto, es necesario solicitar una tarjeta bancaria en el banco de China después de llegar al país. Si no, no se puede vincular la tarjeta bancaria internacional mencionada.
¿Qué tipo de tarjeta bancaria puede vincular con el pago de WeChat?
El pago de WeChat admite el enlazamiento de tarjeta de crédito mandada por la organización de tarjetas internacionales en no continente chino, como VISA, MASTERCARD, AMEX, JCB, DINERS CBLUB y DISCOVER. Solo las puedes vincular despúes de solicitar una tarjeta bancaria en el banco de China para la autenticación del nombre real. Si no, la vinculación de tarjeta bancaria internacional está fallada.
¿Cómo pagar con WeChat?
► Pagar a vendedor (pago rápido con un código de pago)
1. Abre la aplicación WeChat
2. Haga el clik el botón + que está en la esquina derecha-arriba
3. Haga el click Dinero/Money, el vendedor puede escanear el Codigo QR en su teléfono.
El dinero será automáticamente deducido de su cuenta bancaria una vez introducir la contraseña de pago. Cuando quiere pagar rápido, es conveniente usarlo en la tienda.
► Escanear el código QR
Los proveedores de tiendas ponen el código QR en sus tiendas, en cuando ellos no tienen una maquina especial para escanear su código QR. Cuando hace compras, puede sacar su móvil y luego escanear el código QR, la cuenta esta pagada.
1. Haga click + que está en la esquina arriba-derecha
2. Escanear/Scan el código QR del proveedor
3. Introduce el monto de la cuenta
4. Introduce la contraseña de pago y completa el pago
► Pago en las aplicaciones
El pago de WeChat puede ser integrado en otras aplicaciones como Didi Taxi (llamar a taxi), Meituan (pedir comida a la casa), Ctrip (viaje), etc. cuando realiza un pago mediante estas aplicaciones, simplemente selecciona el pago de WeChat y el dinero será deducido.
► Recibe dinero
Puedes recibir dinero desde otros mediante WeChat. Haga click Dinero/Money y selecciona Recibir Dinero/Receive Money.
¿Cómo puedo desvincular la tarjeta bancaria del pago de WeChat?
Si desea desvincular la tarjeta bancaria, puede seguir los siguientes pasos:
1. Abre WeChat, haga click Mio/Me que está en la esquina derecha-abajo, haga click Pago de WeChat/Wechat Pay >> Tarjetas
2. Selecciona la tarjeta específica y haga click para ingresar en los detalles del pago
3. Haga click … que está en la esquina derecha-arriba
4. Haga click Desvincula/Unlink en el botón del pago para desvincular la tarjeta bancaria
¿Es seguro pagar a vía WeChat?
El pago de WeChat ha tomado varias precauciones de seguridad, incluso la transmisión cifrada de datos, la verificación del Código de verificación de mensajes cortos y la protección de la contraseña de pago. Además, las tarjetas internacionales como VISA tienen una serie de mecanismo de seguridad. Por lo tanto, los usuarios pueden tranquilizarse en disfrutar del servicio del pago cuando realiza el pago por WeChat con tarjetas internacionales.
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Preguntas Frecuentes
Pregunta 1: ¿Cuánto tiempo demora para procesar un reembolso para una tarjeta internacional?
Cuando hace un pago con una tarjeta internacional y luego solicita un reembolso, el pago llegara a su tarjeta dentro de unos 5 días laborales.
Pregunta 2: ¿Qué hago si recibo una sugerencia del sistema cuando proceso una transferencia?
El pago de WeChat establece un límite de transacción de las tarjetas internacionales. El límite de pago de cada transacción es ¥6,000($857), el límite de pago diario es ¥10,000($1429), y el pago mensual es ¥50,000($7142). Además, el pago de WeChat puede establecer otro limite de pago en base de su historia de transacción, por lo tanto, el limite actual puede ser menor que lo anterior.
Pregunta 3: ¿Por qué el sistema sugiere cuando realizo un pago?
No todos empresarios apoyan el pago con tarjetas internacionales en WeChat. Las tarjetas internacionales no se apoyan el pago en los empresarios fuera de China.
Los empresarios disponibles incluyen, pero no limitan a:
- Plataformas de comercio electrónico – JD.com, Suning, y Missfresh
- Tiendas de conveniencia y supermercado en línea: Walmart, Yonghui, Carrefour, RT-Matt, Watson, Meiyijia, FamilyMart, y 7 Eleven.
- Restaurantes y tiendas: McDonald’s KFC, Starbucks
- Servicio de boletos y viaje: 12306, Didi, Huazhu, Home Inn, Airbnb, Tujia, y algunos metros, autobuses y terminales de autobuses
- Otros servicios públicos: Sinopec, Petrochina, China Mobile, China Unicom, China Telecom, y algunos hospitales
Pregunta 4: ¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?
Para recuperar su contraseña, la tarjeta internacional ya está vinculada con el pago de WeChat. Después de que su contraseña está recuperada, todas las tarjetas bancarias vinculadas a su cuenta serán desvinculadas.
Si todas las tarjetas bancarias internacionales se han desvinculado, haga el click el botón debajo para enviar su información de identidad. Después de ser aprobada la información por nuestro servicio de clientes, usted recibirá una notificación para conectar la tarjeta nuevamente.
Si usted no puede vincular su tarjeta internacional porque se ha sido cancelado o expirado, haga click el botón debajo para enviar su información de identidad. Después de que la información está aprobada por nuestro servicio de clientes, recibirá una notificación para conectar la tarjeta nuevamente.
Pregunta 5: ¿Qué hago para cancelar mi cuenta de pago de WeChat?
Procesa la cancelación de pago según los siguientes pasos:
1. Ir a Mío/Me
2. Haga el click Pago de WeChat/WeChat Pay
3. Haga el click Arreglamiento de Contraseña/ Password Managemente en el botón Esquina superior-derecha
4. Haga el click Cancelación de Pago de WeChat/WeChat Pay Cancellation
5. Introduce su contraseña del pago para la verificación.
Después de la cancelación, los datos, incluidos los fondos restantes en el archivo del titular de la tarjeta (nombre y número de identificación), historia de la transacción, saldo y detalles del saldo, se eliminarán y no se podrán recuperar. Si no se completa la autenticación de nombre real, no se puede acceder a la "cancelación de pago de WeChat".
Pregunta 6: ¿Qué hago cuando recibo una sugerencia de "Tarjeta Expirada" cuando vincula una tarjeta?
Asegura que su tarjeta no ha expirado y revisa que la fecha de expiración que introduce es la misma que en su tarjeta.
Pregunta 7: ¿Hay que pagar una tarifa de trámite durante el proceso del pago con tarjeta VISA?
No. En el proceso de pago vía WeChat para completar la transacción, los costos son asumidos por el receptor, el usuario no tiene que pagar tarifas adicionales.
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